🚨 Redder-alarm!
Onze collega’s hebben deelgenomen aan de ATD International Convention and Expo. Bij de stand waren de bezoekers over het algemeen nieuwsgierig: ze stelden goede vragen en deelden hun doelen. Behalve één persoon. Een vertegenwoordiger van een andere stand kwam herhaaldelijk langs, was noch nieuwsgierig, noch open. Zijn eerste zet? Ongevraagd advies geven over wat er mis was met onze aanpak en hoe wij het beter zouden kunnen doen, zonder iets te weten over onze producten of diensten.
Wanneer jouw behoefte om te onderwijzen groter is dan het verlangen van de ander om te leren, hebben we een probleem.
Wat is “Redden”? Ken jij die mensen die zichzelf uitroepen tot expert over andermans zaken? Ze zijn niet geïnteresseerd in leren, alleen in lesgeven. Ze realiseren zich vaak niet of de ander hun feedback überhaupt wil horen, en staan niet stil bij de negatieve impact die dit heeft op relaties. Dit heet Redden – één van de drie dramarollen die mensen aannemen vanuit stress.
Stop met Redden: begin met openheid - een van de basisprincipes van compassievolle verantwoordelijkheid is openheid. Dit betekent: afstemmen op de ervaring van de ander en transparant zijn over je eigen motieven en gevoelens. Het doel van openheid is een veilige ruimte creëren om te leren. Zoals Chad Littlefield treffend zegt: “Focus on connection before content.”
Leren gebeurt alleen in een veilige en nieuwsgierige omgeving. Dus wanneer jouw drang om te onderwijzen groter is dan het verlangen van de ander om te leren, is het tijd om een stap terug te doen. Stel jezelf de vraag: wat kan ik doen om een veiligere, nieuwsgierige omgeving te creëren?
Tijdens de ATD nodigden onze collega’s bezoekers uit om het Compassionate Accountability Veerkracht Assessment te doen. Daarmee ontdekten ze hun veerkracht rond de drie compassie vaardigheden:
- Openheid
- Vindingrijkheid
- Standvastigheid
Uit de resultaten blijkt dat vindingrijkheid het hoogst scoorde onder deze groep professionals. Niet verrassend, want we werken immers in een sector vol leren, trainen en adviseren. Maar: wanneer één score te hoog is ten opzichte van de anderen, ontstaat er een risico. Te veel vindingrijkheid zonder balans kan leiden tot Redden: ongevraagd advies geven zonder eigen motieven te delen.
Daarom een vriendelijke herinnering aan al onze collega’s op het gebied van Learning & Development: let op wanneer jouw drang om te onderwijzen groter is dan de bereidheid van jouw leerling om te leren. Dat is hét moment om de compassie vaardigheid openheid te activeren.
Drie stappen om te helpen zonder te redden
- Deel je echte motieven. Wat maakt dat je wilt helpen? Wat hoop je te bereiken? Waarom geef je om deze situatie?
- Vraag toestemming. Help nooit zonder toestemming, behalve als iemand in een brandend gebouw staat.
- Vraag om hun perspectief. Laat de ander reageren op jouw aanbod. Echte hulp begint bij luisteren en afstemmen.
Bij The Compassion Academy leren we je hoe je de drie compassie vaardigheden inzet – zodat je kunt helpen zonder te redden, verbinding maakt, en een leeromgeving creëert waarin nieuwsgierigheid en groei centraal staan.
Compassievolle groet,
Monique Bruil
Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/when-your-need-to-teach-exceeds-their-desire-to-learn/
“Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”
