Mensen werven vanuit compassie & verantwoordelijkheid

Technische vaardigheden en ervaring zijn vandaag niet genoeg om blijvende cultuurverandering in een snelle, veeleisende wereld te realiseren. Wil je een werkomgeving waarin mensen willen bijdragen aan resultaten én elkaar helpen wanneer het spannend wordt? Dan gaat het om werven met vanuit compassie en verantwoordelijkheid.

1. Waarom dit belangrijk is

Compassievolle verantwoordelijkheid is geen extra “nice to have”; het biedt een concurrentievoordeel. Internationale leiders zoals Stephen M.R. Covey en Dr. Marshall Goldsmith benadrukken dat culturen die vertrouwen én prestaties combineren, anderen overtreffen. Als medewerkers zich emotioneel veilig voelen en verantwoordelijkheid nemen voor hun resultaten, groeien betrokkenheid, retentie en innovatie.

Zonder deze mindset ontstaan toxische extremen: juist te zacht of juist te hard, met burn-out of lage prestaties tot gevolg. Werven vanuit compassie en verantwoordelijkheid helpt organisaties deze valkuilen te vermijden.

2. Hoe ziet dit eruit bij nieuwe medewerkers

Werven vanuit compassievolle verantwoordelijkheid betekent niet dat iedereen al alles kan. Voor sommigen komt deze mindset vanzelf; anderen groeien erin. Dat is prima. Wat telt, is potentieel en de bereidheid om eraan te werken.

Kandidaten die compassievolle verantwoordelijkheid belichamen of erin kunnen groeien, vertonen vaak:

• Openheid en kwetsbaarheid: durven onzeker te zijn, hulp vragen en zich uitspreken.
• Verantwoordelijkheid en vindingrijkheid: nemen eigenaarschap en zoeken proactief oplossingen.
• Veerkrachtig: zien conflicten als kansen om te groeien, niet als bedreiging.
• Standvastig: jezelf en anderen verantwoordelijk houden, ook als het lastig wordt.

Deze eigenschappen sluiten aan bij het OVSO-model (Openheid, Vindingrijkheid, Standvastigheid, en opnieuw Openheid), de gedragsbasis van commitment met compassie.

3. Hoe je compassievolle verantwoordelijkheid herkent bij sollicitaties

Vier strategieën om de juiste mindset te ontdekken:

1. Koersherstel-verhalen: vraag kandidaten naar momenten waarop ze fouten hebben gemaakt of een teamsituatie verkeerd hebben ingeschat. Toonden ze zorg voor anderen, namen ze verantwoordelijkheid en leerden ze van de situatie?
2. Conflict als kans-situatie: leg een conflictsituatie voor en vraag hoe ze die zouden aanpakken. Goede antwoorden combineren compassie met eigenaarschap.
3. Feedback gericht op groei: vraag hoe iemand feedback geeft én ontvangt. Sterke kandidaten erkennen de ervaring van de ander, zoeken samen oplossingen en maken afspraken voor follow-up.
4. Cultuurwaarden: past dit bij jullie cultuur? Bespreek expliciet jullie toewijding aan compassievolle verantwoordelijkheid. Vraag: “Hoe zou jij floreren in een cultuur waarin compassie en verantwoordelijkheid (= mens en resultaat) hand in hand gaan?” Het antwoord laat zien of iemand beide elementen omarmt.

4. Compassievolle verantwoordelijkheid verankeren in je wervingsproces

1. Herschrijf functiebeschrijvingen en benoem waarden zoals eigenaarschap, zelfbewustzijn en zorg.
2. Train je wervings-/selectieteams zodat zij compassievolle verantwoordelijkheid begrijpen en herkennen.
3. Gebruik overzichtelijke vragen met aandacht voor compassie, eigenaarschap en conflictvaardigheid.
4. Organiseer panelinterviews zodat zowel een cultuurambassadeur als een teamlid meedoen.
5. Referentiechecks: vraag concreet naar hoe de kandidaat met fouten, verwachtingen en vertrouwen omging.

5. Na de werving: blijf het versterken

Aannemen is stap één; borging stap twee!

• Onboarding in een compassievolle cultuur laat nieuwe medewerkers oefenen met realistische voorbeeldsituaties en rollenspellen.
• Managers dienen als rolmodellen: toon openheid, vindingrijkheid en duidelijke opvolging in het dagelijks werk.
• Check-ins en enquêtes: stel regelmatig vragen als “Voel je je gezien?”, “Voel je je capabel?” en “Voel je je verantwoordelijk?”
• Ontwikkelprogramma’s van webinars tot certificeringen; zorg dat compassievolle verantwoordelijkheid zich door de gehele organisatie verspreidt.

6. De ROI van werven vanuit compassie

Organisaties die werven vanuit compassievolle verantwoordelijkheid ervaren onder andere:

• Betere retentie: mensen blijven op plekken waar ze gezien en vertrouwd worden.
• Minder prestatiedruk en -problemen: vroegtijdige gesprekken lossen issues op voordat ze escaleren.
• Gezond conflict = innovatie: conflict wordt een motor voor creativiteit in plaats van drama.
• Een talentmagneet: de huidige generatie zoekt werkplekken waar compassie en resultaten samenkomen.

Technische talenten aantrekken is het fundament. Organisaties die vanaf dag één relationele intelligentie en eigenaarschap centraal zetten, bouwen aan een zelfversterkend ecosysteem: vertrouwen verdiept, gesprekken bloeien op, problemen worden samen opgelost en resultaten worden behaald.

Bij The Compassion Academy helpen we organisaties culturen te bouwen waarin compassievolle verantwoordelijkheid vanaf de werving centraal staat. Met training, certificering en maatwerk ondersteunen we je om de juiste mensen aan te trekken én te behouden.

Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/hire-for-heart-recruiting-people-for-a-compassionate-accountability-culture/

“Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”