Waarom nieuwsgierigheid meer bereikt dan gelijk krijgen
Iedere werkdag is een nieuwe kans om verbinding te maken. Toch kennen we allemaal die momenten waarop de sfeer ineens omslaat. Een opmerking over de planning. Iemand die voor de derde keer dezelfde vraag stelt. Een collega die stilvalt of juist overal iets van vindt.
Misschien herken je het ook bij jezelf. Op dagen waarop de druk hoog is, reageren we allemaal weleens anders dan we zouden willen. Juist dan helpt het om heel bewust te kiezen, vanuit verbinding met jezelf en met de mensen om je heen.
Gedrag vertelt altijd een verhaal
We zijn vaak geneigd om direct te reageren op wat we zien. Iemand klaagt, controleert of trekt zich terug. Maar achter een reactie schuilt vaak een behoefte die nog niet is vervuld.
Wanneer je alleen reageert op wat iemand zegt of doet, is de kans groot dat je mist wat de ander echt laat zien en nodig heeft.
De kracht van nieuwsgierigheid
Stel een collega vraagt voor de derde keer of een taak afgerond is. Wellicht is je eerste gedachte dan iets als: "Vertrouw je me soms niet?"
Of iemand heeft overal kritiek op en jij denkt: "Waarom is het nooit gewoon goed?"
Twee voorbeelden van begrijpelijke gedachten. Maar kan er gebeuren als je niet meteen een conclusie trekt?
Door iets te vragen als:
"Wat maakt dat dit voor jou zo belangrijk is?"
"Waar maak je je zorgen over?"
"Wat heb jij nu nodig?"
Nieuwsgierigheid opent deuren die doorgaans sluiten als we gelijk willen krijgen. Zodra je leert kijken voorbij het gedrag, ontmoet je de mens. Het startpunt voor echte verbinding.
Waar druk ontstaat, verschijnt ons masker
Er zijn momenten waarop spanningen toeslaan. Vanuit stress reageren we vaak onbewust op onze automatische piloot. Ons beschermingsmechanisme wordt actief, met als effect dat we iets anders laten zien dan we nodig hebben. Oftewel we maskeren ons gedrag.
De Vuurtorenstrategie laat zien dat leiderschap begint met veerkrachtig bewegen ook als het schuurt. Zodra spanningen oplopen in jezelf of bij de mensen om je heen kiezen we er vaak onbewust voor om tegen onszelf of tegen elkaar te ‘vechten’. We verliezen ons in de content (inhoud) terwijl je elkaar terugvindt in het proces (de relatie). Dit vraagt om verbinding. Bewust inchecken bij elkaar en samen richting bepalen vanuit een gedeelde verantwoordelijkheid.
De succesformule
Een positieve sfeer ontstaat wanneer mensen zich gezien en gehoord voelen.
De succesformule is verrassend eenvoudig: Werk met wat je ziet, niet met wat je weet.
Hoe beter je leert herkennen welke behoefte onder gedrag schuilgaat, hoe makkelijker het wordt om in verbinding te blijven.
Denk eens aan iemand met wie de samenwerking niet altijd even makkelijk verloopt. Welk gedrag valt je als op?
Stel jezelf vervolgens eens de vraag: welke behoefte schuilt er onder het gedrag?
Een veilige omgeving creëren begint bij bewust richting bepalen.
1) Blijf de mens achter het gedrag zien.
2) Kies ervoor om nieuwsgierig te blijven.
3) Luister voor je oordeelt.
Eigen gedragspatronen bewust doorbreken kost in het begin vaak energie en het vraagt om moed. Maar zodra het je lukt om echt in contact te blijven, levert het je energie op.
Compassievolle groet,
Monique Bruil
